El corazón de la red de Bantel permite administrar y monitorear la información en tiempo real. Nuestra red está conectada al satélite INTELSAT y está constituida por el centro de control supervisorio y el telepuerto Bantel, que opera las 24 horas, los 365 días al año.

Entre las ventajas que caracterizan las operaciones de Bantel se encuentran:

• Administración automática de la Red Bantel.
• Generación de reportes de tráfico.
• Tuning y balanceo de la carga de la Red.
• Modificación de los parámetrosde la Red desde el CCS.
• Manejo de los protocolos informáticos.
• Nodo de interconexión de redes.
• Punto de acceso internacional.
• Centro de Asistencia al Cliente.

Nuestra tecnología y calidad de servicios permite y garantiza los siguientes beneficios:

¨ 99,95 % DE DISPONIBILIDAD EN LA TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN.
¨ PRIVACIDAD 100% GARANTIZADA.
¨ OPTIMA ATENCIÓN Y CORTOS TIEMPOS DE RESPUESTAS A CLIENTES.
¨ MAYOR PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL DE LA EMPRESA.
¨ AHORRO EN COSTOS DE COMUNICACIÓN REMOTA ( EL COSTO NO DEPENDE DE LA DISTANCIA).

Telecomunicaciones Bantel C.A. tiene para todos sus equipos satelitales y de la red Central de Caracas, duplicidad en sus partes y piezas, lo cual nos permite brindarle confiabilidad en el servicio que se presta. Por otra parte, se garantiza un tiempo de atención de máximo en cualquier lugar del territorio nacional, los 365 días del año.

Contamos con un moderno Centro de Control Supervisorio (CCS) ubicado en su sede central en Las Mercedes. En dicho centro labora un personal altamente motivado y capacitado para servir a nuestros clientes 24 horas al día, los 365 días del año en labores tales como:

¨ SUPERVISIÓN DEL ESTADO OPERATIVO DE LOS ENLACES.
¨ VERIFICACIÓN DEL NIVEL DE UTILIZACIÓN DE LOS ENLANCES.
¨ RE-ENRUTAMIENTO AUTOMÁTICO EN CASO DE FALLA DE ENLACES.
¨ MODIFICACION DE VELOCIDADES DE TRANSMISIÓN Y GENERO DE PUERTOS DE
   DATOS.
¨ MEDICIÓN DE CALIDAD DE TRANSMISIÓN DE CANALES DE VOZ Y DATOS.

El poseer un Centro de Control Supervisorio nos permite ofrecer a nuestros clientes las siguientes ventajas y aplicaciones:

- Administración automática de la Red Bantel.

- Generación de reportes de tráfico.

- Entonación y balanceo de la carga de la Red.

- Modificación de los parámetros de la Red desde el Centro de Control Supervisorio.

- Manejo de los protocolos informáticos.

- Nodo de interconexión de redes.

- Punto de acceso internacional.

- Centro de Asistencia al Cliente

A continuación descripción de nuestros sistemas y tecnologías:

Es el corazón de la red Bantel, en donde se administran y monitorean los enlaces en tiempo real, se cuenta con el nodo Multiplexor Central, la estación Central Terrena (HUB) para el sistema Vsat, la antena Central utilizada tanto para el sistema Vsat como para el sistema SCPC, una central telefónica y sistema de respaldo y seguridad.

La antena maestra es Vertex tipo Cassegrain de 7.2 mts. que cuenta con redundancia en LNA y doble guía de onda para conectarse a la RFT. La RFT tiene una capacidad de 400 Watts de potencia nominal y posee redundancia 1:1 en todos sus elementos de transmisión y recepción (UpLink y DownLink). Estos equipos se encuentran dentro de un Shelter equipado con dos (2) unidades de aire acondicionado, las cuales trabajan alternadamente. El sistema tiene dos terminales de control, uno de los cuales se encuentra dentro del Shelter para poder realizar labores de mantenimiento y el otro en el CCS, para así realizar una supervisión constante de los equipos

El HUB está conformado por los gabinetes de Frecuencia Intermedia (IF) y de Banda Base (BB), los cuales soportan los diferentes clusters que componen el sistema el cual tiene redundancia 3:1. Cada red permite un crecimiento tanto en puertos de datos como de voz, sin incrementar el ancho de banda utilizado, solamente adquiriendo el equipamiento necesario.

Se cuenta con sistema de monitoreo y supervisión tanto para la red satelital como para la red terrestre. Sistemas Newbridge con redundancia 1:1, permiten configurar en detalle los equipos multiplexores y supervisar tanto multiplexores como enlaces conectados al sistema terrestre. Adicionalmente, contamos con la facilidad de emular terminales que se utilizan para la configuración de diferentes equipos intermedios (PAD’s, PABX, módem, conversores de protocolos, moduladores/demoduladores, etc.). Para el sistema Vsat, se
cuenta con un sistema de supervisión y control VOC, el cual permite supervisar, controlar y programar cada una de las localidades remotas.

La central telefónica cuenta con procesador redundante NORTEL; esta central se utiliza para interconectar los servicios de voz entre el Sistema Satelital y el Sistema Terrestre.

Se cuenta con un sistema de protección inífuga a base de Halón tipo “Response System Falon 1301 System” y un sistema de control atmosférico “Cotempo” de 10 T.R. de enfriamiento por aire, dotado de controles de temperatura y de humedad de estado sólido, humidificadores de ciclo automático de flujo y condensadores coaxiales.

La operación esta garantizada contra fallas eléctricas por medio de un Sistema de Potencia Ininterrumpible (UPS) de 35 KVA, localizado en instalaciones adecuadas en la sede de BANTEL. Dicho UPS posee circuitos de control de procesamiento digital de señal, interruptor de transferencia interno, retransferido automático de cargas desde el inversor de by-pass, interruptor de by-pass automático e interruptor de parada de emergencia. Trabajando en conjunto con la unidad anterior, se tiene un generador diesel de emergencia de 75 KVA el cual asegura total independencia sin límite de tiempo en caso de una falla prolongada de electricidad.

A continuación se listan las condiciones técnicas que se requieren en la sala donde se instalarán los equipos, sin embargo es oportuno aclarar que las mismas no distan de las exigidas para cualquier ambiente apropiado de computación o telecomunicaciones:

1. Lugar para ubicación equipos: El cliente deberá seleccionar un lugar con suficiente espacio físico para albergar los equipos terminales, se recomienda un espacio dedicado, el cual puede cumplir funciones de armario de cableado y hospedar a la Central Telefónica; es usual que esté ubicado en la Sala de Computación.

2. Aire acondicionado, ambiente libre de polvo y partículas: Los equipos de telecomunicaciones son de naturaleza electrónica, de allí que disipen calor y sean sensibles al polvo y humedad. Es por ello que los mismos requieren un ambiente en aire acondicionado, por ende de baja humedad y libre de polvo y partículas que pudieran interferir en el buen funcionamiento de los mismos.

3. Potencia eléctrica protegida de 110 VAC y puesta a tierra adecuada: Los equipos terminales operan bajo el estándar de 110 VAC. Como cualquier equipo electrónico y a pesar de tener fuentes de poder robustas, requieren de un suministro eléctrico garantizado y libre de picos; esta es condición usualmente presente en las salas de telecomunicaciones y computación, donde la protección provista por el cliente va desde regulación de voltaje hasta Suministro Ininterrumpido (UPS). En cuanto a la tierra, se recomienda esta sea de barra única con menos de 5W de resistencia y provista mediante cable calibre 8 AWG.